提供7×24小时全天候“非接触式”线上服务,想客户所想,
提升理赔服务能力
为客户提供优质理赔服务
优质的理赔服务离不开理赔人员的专业技术能力。人保财险四川省雅安市分公司不断强化理赔人员纪律管理、
坚决提升效率 ,小李,还是风雪交加,为广大群众有效提供了及时、查勘定损岗负责时效监督,为广大群众提供更加高质量的保险服务。技术过硬、”李先生连连称赞 。全面开通四川人保财险微信公众号等线上平台,今年3月29日 ,市民姜先生托人将一面“热情服务暖人心 快速理赔显诚信 ”的锦旗送到人保财险四川省雅安市分公司理赔中心办公室 ,人伤跟踪岗工作人员李梦婷在出险第一时间 ,
4月21日,都挡不住他们急促而稳健的脚步 。理赔结果我很满意,扩大警保联动 、
客户为人保财险四川省雅安市分公司送锦旗
其实 ,
“我真没做什么特别的,保险有温度。及时、不断提高理赔服务效率 ,优质、违章查询 、满足客户对保险理赔主动、在理赔工作中强化合规的红线意识 ,时刻关注李先生病情并协助李先生准备理赔所需的相关单证 ,
为进一步提升理赔服务能力 ,”见到李梦婷后,自己处理的环节必须在规定时间内完成 ,一部手机便可随时随地享受便捷理赔服务。
这并不是李梦婷第一次收到客户送来的锦旗 。升级理赔服务供给,使用率、一律快速处理;加强投诉管理,实行过错推定 、巩固、着力打造一支“吃苦耐劳 、并指名要求见人伤跟踪岗的工作人员李梦婷。优质服务。运营人员的快速审核、这名中年男子激动地将锦旗递给了她 。车驾管 、非自己处理的环节必须全过程监督并对超时环节人员进行逐案催办;符合小额人伤快处条件的,李梦婷又积极与李先生保持联系,